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  • 家族企业的人力资源管理:我奉行中立政策

    作者:吾库来源:www.5qcn.com2017-1-18阅读 :3
    我经历过时间最长的两个企业都是家族式企业,在家族企业做人力资源管理,常常会“老鼠进风箱——两头受气”,

    一是要能受得了气,二是要保持中立政策,三是要坚持原则。


    家族企业的人际关系错综复杂,主要是老板和老板娘的亲属两大阵营,这两大阵营永远都是无法平衡的。因为一个公司的岗位不可能双份重叠,这一个重要岗位是老板的亲属,那么老板娘的亲属就不能拥有这个岗位了,老板娘的亲属就会感到不公平,就会从其他渠道想办法来补偿。


    我身边有一家公司,发展规模大了以后就请职业经理人来管理,为了扫清规范管理的障碍,这家公司把嫡系亲属一次性处理断,每人给一定的补偿,从此和公司脱离,这样亲情没断,公司发展也突飞猛进。象这样有魄力的老板毕竟是极少数。


    前不久回家在街上偶遇以前公司老板娘的亲戚,简短聊了一会,想到以前很风光的一家公司,三年前倒闭至今没有恢复生产,曾牛气冲天的亲属们也各奔东西,实在令人感慨万千。那时老板的直系亲属管销售、当业务员捞了不少好处,老板娘的亲属就要插手采购,有年春节前要大量库存燃料,用火车皮从陕西运煤到武汉,再用汽车转运到公司货场,购进几千吨,最后短少三百多吨,就算有损耗也是有限度的,后来查明负责采购的在武汉私自把煤卖给了个体老板,处理结果也是调离岗位,不了了之。重亲情轻管理,不倒闭才怪。


    但是,亲情是永远也割舍不了的,家族企业的老板们其实也很为难,他们总想借外聘经理们的力量试图来让企业正规化,但真正实行起来,很难突破,直到现在,我也没有找到有效的方法。


    我奉行中立政策,不管你是老板还是老板娘的亲属,我从不偏袒哪一边,按原则办事,这样两边的人都会得罪,摆在面前的路只有两条:要么离开、要么受得了气,想要生存,就得受气,想不受气,就赶紧离开。


    不到两百人的公司,从管理人员到普通员工,沾上边的亲属就有几十人,占四分之一。我是最不受老板亲属欢迎的管理人员。我曾经坚决反对任用亲属做部门负责人,老板抵挡不住来自亲情的压力,结果公司蒙受重大损失后才追悔莫及。虽然如今的情况有所改善,但无奈七大姑八大姨的实在太多,老板一会说你给我把谁给辞掉,老板娘一会也说你也给我把谁谁辞掉,能辞吗?除非老板和老板娘亲自把他们的家的人辞掉。老板的亲姑爷,辞了来,来了辞,岂止是三进三出,记不清到底几回了。


    写这篇分享前,就今天下午,面试一位财务人员,询问她离职原因,她说刚离职的公司,因为股东意见不合,搞得财务人员报销审核时十分为难,而且家族企业关系复杂,一不小心就得罪亲属,实在心累。我如实告诉她,咱们这里也是家族企业,她说那一切免谈,告辞了。


    其实,我也很累,但要学会放下,千万别和自己过不去,在家族企业做人力资源,你得做好思想准备,想一下子就有突破,恐怕办不到,我做过很多种尝试,但人心是最复杂的,简单的事情他都会无限放大变得复杂。别想一下子就有多大的突破,你改变不了现实,你只能改变你自己。
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